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蛇年伊始，為了保持高水準的售后服務技術能力，提升全體售后工程師的技術水準，給與用戶及時、完善的售后服務保障，全球軟性材料裁剪專家-和鷹科技于2月20日-2月22日在全體售后服務工程師中進行了“技術大練兵”活動。

本次活動得到了和鷹科技全體員工的一致響應。“質量為本”，“技術為根”，作為和鷹科技立足之本的設備安裝、檢修、故障排除能力，成為和鷹售后服務工程師工作能力提升的重中之重。

“技術大練兵”活動分為理論與上機實踐兩大部分考核內容。理論知識，主要是讓每一位售后服務工程師，特別是經驗缺乏的新進工程師迅速掌握數控裁剪設備的特性，更好地了解客戶設備的情況，及時為客戶解決問題，排除用戶的后顧之憂。

而上機實踐，是讓售后服務工程師更熟練、迅速的進行安裝、檢修、設備排除工作，提高現場的應對能力，和售后服務的及時性，這對于為用戶提供優質售后服務，起到了非常重要的作用。

經過三天的嚴格考核，根據每一位售后工程師的考核成績，分別進行了評級，用以評定每一個人的的技術能力。而對于考核成績不理想的售后服務工程師，將進行更為嚴格的培訓與考核，從而保證和鷹售后服務工程師隊伍的高素質。

在和鷹，類似于此次“技術大練兵”每年都會不間斷的進行。提供售后服務技術水準，通過技術培訓與考核讓售后服務團隊始終保持競爭力與活力是和鷹科技在行業中不斷提供用戶優質售后服務的基礎與保障。

正如董事長尹智勇所說：“今年是和鷹的責任年”，讓用戶不斷得到和鷹優質的售后服務，也是每一位和鷹員工的最大責任。”

和鷹科技售后技術能力等級考核現場