采訪蘇州友聯紡工裝備科技有限公司總經理錢旭星實錄
發布時間：2013-07-10
【TTMN訊（攝像：劉克超 記者：劉曉玲 編輯：李斌勇）】蘇州友聯紡工裝備科技有限公司（前身八坼友聯紡配廠）成立于1990年，技術力量雄厚，擁有具有海外碩士學歷及本科學歷的一批管理和技術人才、以及經驗豐富的一線操作員工。專業生產日本走錠機、梳毛機配件及梳毛機同步控制器。公司還生產比利時H.D.B、德國馬克走架機配件及各種進口梳毛機配件。另外，公司還可以根據工藝要求或技改需要特制機件。業務廣泛，設計領域多。
蘇州友聯總經理錢旭星接受TTMN記者采訪
記者：觀眾朋友大家好，我是中國紡機網記者劉曉玲，這里是第十六屆上海國際紡織展會現場，今天非常榮幸有請到蘇州友聯紡工裝備科技有限公司的錢總來到我們紡機網展會現場的演播廳接受我們的采訪。錢總，您好。
錢總：您好。
蘇州友聯總經理錢旭星介紹公司產品
記者：首先還是請錢總對我們的友聯裝備做一個簡單的介紹。
錢總：好。是這樣的，我們友聯裝備最開始成立于1999年，當時叫吳江市友聯紡機有限公司，專業做一些進口的毛紡的配件，從1999年開始成立以后，配件一步一步從整個產業鏈的最低端提升上來。2004年，公司開始開發國內第一臺的數控絨帶式走錠細紗機，當時出來的時候也是得到了不少客戶的好評，原來這個設備是在日本生產的，它是全機械的，但是經過我們做一些改造升級以后，到了國內市場一推廣收到了良好的效果。在這個過程當中，我們同時開發了第二代最新的四伏絨帶式細紗機，采用全套的西門子的四伏技術，目前達到了世界先進水平。
今天推出的是一控二雙驅動的絨帶式細紗機，是同世界意大利公司的細紗機一樣的水平。同時在這個過程當中，可能大家以為我們是做一個設備，但是從我們公司的理念的角度來講，我們認為我們做這個是解決我們整個毛紡行業的問題，以這個理念去做，所以說我們整個產業鏈比較推開，不但是做細紗機，我們把細紗機作為一個點，然后整個毛紡行業是一個系統，所以從前道的和毛，梳毛，細紗，乃至絡筒冰線被棉，任何一個環節出問題，整個產業鏈都會出現問題。所以我們從這個角度來講，我們現在細紗機已經是成熟的產品。
接下來我們將會開發一些包括一些毛針織，一些老舊的梳毛織自動化改造，這個是第一步，從設備本身做這個事情，第二個，隨著目前的工業化自動控制的技術水平的提升以及整個信息化的提升，所以我們第二步會做一個把點穿起來的線，相當于就是做MGS,制造執行系統，它可以從一些自動化的設備里面提取一些數據，給一些現場管理人員做參考，那么最終的目的是做到跟樣品集成，這就是總角色層，管理層的一個角度，就是說從設備層面把數據提取，然后通過一些數據倉庫，通過一些程序把它總結出來，跟最后企業的管理系統去集成。這個目的是什么呢，就是說，最終是制造一個無人工廠。因為目前中國2012年人口變化的拐點已經到了，勞動力人口在逐步下降。所以從這個角度，我們的粗紡行業，客戶認為只有八到十年，那么其實我覺得這個觀點是有待于商榷的，因為現在新的技術水平提升很快，我們靠技術水平可以去拖延，或者是延后整個產業量的轉移過程，這個我是非常有信心的。
今天在這里，我也比較自豪的講一點，以前我們的設備都是從發達國家進口，但是從前年開始，我們已經走出到日本，讓他們去做自動化的改造，是針對他們的毛紡企業，接下來還有韓國的一些客戶，也要幫他們去做自動化改造。整個一個概念就是說，解決客戶的問題，而且不限于做一個單一的產品，當然此次展會我們推出了一個比較成熟的細紗機。將來會不斷地推出一系列的產品，而且最終是一個整體的解決方案。那這就是我們企業的一個整體的介紹。當然，也可以說，正因為我們企業在不斷地努力，所以說2011年我們企業也被一些資本市場所看好，因為我們企業目前還比較小，在天津古縣交易說2011年的12月26日已經掛牌。
記者：好，通過錢總剛剛的介紹，其實我們也可以看到在很短的幾年內的一個發展時間里，就是您正式的在提出這些理念到現在，發展的速度是驚人的，并且取得的成績也是驚人的，這就離不開您剛才所提出的一些理念的支撐，特別是從高程度提出來的一個高屋建瓴的理念，那么咱們在接下來的幾年，您方便透露一下咱們的發展方向嗎？
錢總：就像我剛才講的，主要發展方向還是以解決客戶的問題為主，這是根本，所以說我們發現整個市場當中，包括我們的營銷人員也好，包括我自己也好，經常去走訪一些客戶，針對客戶很多，目前通常會出現的問題，我們會立一個項目，去做一個開發，也就是說，我可以透露包括松毛機，就是我們細紗機的前道，其實目前在國內流轉的還都是國外進口的二手設備，國內呢，我們可能從技術標準，包括從它的設計上面還達不到要求，所以說我們現在做的第一步是基于國內已有的松毛機以及國外進口的松毛機，做一些結構上的改進，包括原來一些機械傳動的，可能需要大量的人手，去進行服務的，我們做一個自動化的改造，這個是一塊，第二塊呢，就是從設備角度本身出發，像我們現在細紗機出來了，自動絡紗裝置也是去減少企業的用功，這個是從設備本身，第二個，從服務角度，因為我們設計理念是這樣的，最好的設備，最完美的設備，他總會發生故障，所以說我們如何去盡可能的去解決客戶這個問題，讓它以發生故障，就盡快解決。
那么我們可以給客戶一些承諾，比如說我們是可以二十四小時解決問題的。這個呢，還是初期的，然后最終可能一兩年的發展方向是從宏觀層面上來講，我們發現，很多企業遇到一個問題，打個比方，粗紡企業它的粗毛機的保養供源，比如說他有十套設備，但是今年也許市場不太好，它只開五套，但是它的設備維護人員，它的配置一定是按照十套配。它可能這部分人力資源就浪費了，更何況像我們整個粗紡行業，它是有周期性的，它一年可能就十個月，八個月，一直在忙著。剩下的兩個月到四個月它就是設備整修，調整，但是往往現在出現一個什么問題，越是忙的時候越是出錯，越是設備要停，越是要調整，一調整就是幾天，然后有的客戶做外單的話，它要求賠償問題。然后如果說作為我的角度，適時的去思考一下，我覺得這個事情是必然的。按照道理，我們的設備是機械的，鋼鐵部件它不是那么容易壞的，但是為什么出現這個問題，我跟一些房廠的經營層，管理層聊過這個問題。我們從矛盾點，辯證唯物主義去看這個問題，第一個，如果說他花兩個月，三個月，它把它都調整好，接下來可能八個月，十個月，它無事可干。當然就是作為一個老板，他比較明智的話，它能夠想到我們技術工付出了很大的努力，他的技術水平是很高的。他能夠保證這么長時間都不出問題，但往往覺得大部分企業它會認為一個什么問題呢，我這設備不是正常的在開嗎？他沒事干了，他就從另外一個層面去考慮問題，作為我們幫客戶解決問題的角度，確實這么多人是一個資源的浪費。也許我們技保工，技保師傅它有很高的技術水平，也許他三下五除二就把這個設備搞定了，但剩下的時間他就空了。從另一個層面看，他像沒事可干，那么我們能不能把這個行業作為這么一個平臺，我們去把一些員工，他們把技保工人收過來，我們組織成立一個服務團隊。在他們淡季整修的時候，我們保證幫他們整修好。那么作為企業來講，它可以減少它的用功成本，作為技保工師傅也好，至少他不會很空，很無聊，他也許一直在忙著，自己也比較充實，也許就是說，。
我認為，特別在中國，我們也談到一個服務，轉型，正對我們傳統織造行業也是這樣，必然會有這個趨勢，所以目前從戰略角度講，我們也在做這樣一個準備。其實這也是一個環，服務跟上去了，能讓客戶沒有后顧之憂。所以說從產品角度，粗毛機我們在做一個結構性的改造，然后從另一個層面，就是服務角度，我們去搭建這樣一支團隊，為整個粗紡行業去服務，最終目的是解決客戶的問題。
記者：通過剛才錢總的一個闡述，我們可以十分明確的了解到，咱門友聯裝備在以客戶為本的精神是至始至終的，我們有理由有信心，友聯裝備在這個行業會做出一份我們自己的貢獻，然后，最后還是請錢總為我們介紹一下錢總在本次展會中您個人的期望值或者遠景是怎么樣的呢？
錢總：是這樣的，此次展會是我們第一次來參展，通過今天的開館以后，有不少的客戶，到我們展臺上，對我們的設備非常感興趣，很多東南亞的買家，過來了解信息，所以我有理由相信通過這次展會，第一，能夠擴大我們的知名度，第二，確實在展會上了也簽了一些訂單，我相信通過這個平臺我們的推薦跟客戶的反饋，我們能夠更好地掌握市場，也對我們自身的問題和發展方向有出露的地方，能夠補充進去。通過這個展臺奠定了我們跟客戶交流的基礎。
記者：今天非常感謝錢總來到我們演播廳跟我們分享了您的公司的一些情況，我們中國紡機網也希望友聯裝備，在本次展會中能取得一個圓滿成功，謝謝錢總。