上海克羅斯羅爾成立于2001年，在發(fā)展的這些年里，從組裝到基本國產(chǎn)，發(fā)展速度加快的同時(shí)，質(zhì)量也越來越具有優(yōu)勢。遵循：服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于用戶的理念。為中國的紡機(jī)業(yè)的提升創(chuàng)造了更多的價(jià)值。
(圖一：中國紡機(jī)網(wǎng)記者采訪上海克羅斯羅爾總經(jīng)理 柏樹秋)
1、記者：觀眾朋友們大家好，我現(xiàn)在所在的是2011第15屆上海紡機(jī)展覽會(huì)的現(xiàn)場，今天我們很榮幸的邀請到了太平洋克羅斯羅爾機(jī)械的柏經(jīng)理接受我們的采訪 柏經(jīng)理 您好！
柏經(jīng)理：你好！
（克羅斯羅爾參加2011上海紡機(jī)展展臺(tái)現(xiàn)場）
2、記者：王經(jīng)理 您先簡單幫我們介紹一下 公司從成立到發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模 它是一個(gè)怎樣的歷程呢？
柏經(jīng)理：上海克羅斯羅爾是從2001年開始成立的,至今已經(jīng)有十年了，它是由英國克羅斯羅爾公司在華投資的子公司。在這個(gè)十年當(dāng)中我們從組裝開始，然后逐步到基本國產(chǎn)化，到目前為止所有設(shè)備中還有25% 左右的零件從國外進(jìn)口，目的是為了達(dá)到全世界用戶質(zhì)滿意的質(zhì)量要求。 我們公司遵從一個(gè)理念是：服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于用戶。 目前我們的公司的主導(dǎo)市場在中國，同時(shí)也覆蓋全球的棉花生產(chǎn)國。從2001年到現(xiàn)在，我們總共已經(jīng)制造近五千臺(tái)的設(shè)備，這些設(shè)備被銷售到中國、孟加拉、印度、巴基斯坦、越南、印尼、韓國、土耳其、俄羅斯、烏茲別克斯坦，以及南美。在另外一個(gè)方面，公司一直致力于產(chǎn)品的更新發(fā)展，在十年當(dāng)中，我們從最初的MK5D開始，到MK6， 到3年前推出來的MK7，而且MK7已經(jīng)被銷售到全球各地。MK7在以下幾個(gè)方面是得到用戶滿意的， 首先它智能化達(dá)到了很高的程度；第二個(gè)方面，在環(huán)保、節(jié)能方面也是所有梳棉機(jī)和清花設(shè)備當(dāng)中非常領(lǐng)先；再有一個(gè)就是針對生條而言高效高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)。我們公司的理念是：超越用戶的期望，在不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)過程中，我們將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呈送到全世界的每一個(gè)用戶面前。我們每年都會(huì)開拓一些新市場，而在此之前我們會(huì)問自己準(zhǔn)備好了沒有，所謂的準(zhǔn)備就是服務(wù)準(zhǔn)備好了沒有，能不能達(dá)到用戶滿意的要求。 所以這十年間我們是一步一個(gè)腳印穩(wěn)步發(fā)展，十年的歷程也使員工也非常熱愛這個(gè)企業(yè)，有信心將企業(yè)推到一個(gè)新的發(fā)展高度。
（采訪中）
3、記者：我們公司成立到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)很穩(wěn)定的地步了，它的營銷模式和技術(shù)創(chuàng)新過程是怎樣的呢？
柏經(jīng)理：我們營銷分為兩塊，第一塊我們在中國有自己營銷隊(duì)伍，他們分布在全國各地；第二塊國外，我們?nèi)坎捎么碇啤Ｔ阡N售過程中我們注重技術(shù)與銷售相結(jié)合，對于產(chǎn)品的推銷，首先是技術(shù)的推銷，只有讓用戶了解設(shè)備的性能和特點(diǎn)，才有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品。隨著私營企業(yè)的不斷擴(kuò)張，整個(gè)市場對高端設(shè)備性價(jià)比的要求越來越高，所以帶有技術(shù)和新理念的銷售模式非常受用戶的歡迎，所以我們一直堅(jiān)持走技術(shù)發(fā)展與銷售相結(jié)合的道路。
在十年間技術(shù)的不斷推陳出新，使我們的產(chǎn)品始終占據(jù)著該行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先地位。我們有一支完善而有力的棉紡工藝隊(duì)伍，他們不斷地走訪全球的用戶和知名紡織企業(yè)，，與用戶探討和了解紡織工藝的最新發(fā)展，從而給公司的設(shè)計(jì)人員提供有力的支持。像MK7從3年前在上海展會(huì)推出以來，每年的展會(huì)還有新的亮點(diǎn)，而這些亮點(diǎn)就是在超越用戶期望的理念引導(dǎo)下產(chǎn)生的。
（展臺(tái)現(xiàn)場）
4、記者：我們公司已經(jīng)有了一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì). 我們公司的銷售狀況如何呢？
柏經(jīng)理：作為克羅斯公司來說 我們每年年均銷售達(dá)到1.5到2個(gè)億左右， 我們公司員工100多人，人均的產(chǎn)值在行業(yè)中是非常高的。目前我們60-70%產(chǎn)品外銷，其余是內(nèi)銷，所以對市場的波動(dòng)對我們的影響比較小，我們始終把國外和國內(nèi)市場有機(jī)的結(jié)合好，使我在這個(gè)市場中能夠走的更穩(wěn)固些，同時(shí)將我們的產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)。
5、記者：那我們公司目前最主要的發(fā)展重點(diǎn)是什么 對未來有一個(gè)怎樣的發(fā)展計(jì)劃和愿景嗎？
柏經(jīng)理：我們這次展出的僅僅是MK7梳棉機(jī) 我們的產(chǎn)品不光是梳棉機(jī) 還有清花設(shè)備。我們一直在不斷的更新，實(shí)際上我們一直有個(gè)理念：銷售一代、試驗(yàn)一代、設(shè)計(jì)一代，決不搞概念車。我們近期會(huì)推出更新的梳棉機(jī)以及與其匹配的精確配棉系統(tǒng)，它將是全新理念的梳棉機(jī)，我想到時(shí)候全球的客戶會(huì)有眼睛一亮的感覺。
以銷售一代、試驗(yàn)一代、設(shè)計(jì)一代為發(fā)展理念，相信這樣的企業(yè)一定會(huì)在市場中能夠走的更穩(wěn)固，產(chǎn)品走的更遠(yuǎn)。
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