【編輯整理：鄒蜜】2014年04月12日來源：上海太平洋紡織機械成套設備有限公司

太平洋紡機成套設備是太平洋機電（集團）有限公司控股的直屬子公司，專業從事以化纖設備為主的紡織機電工程項目。公司設計制造的滌綸長絲（FDY、POY）紡絲機，滌綸短纖維紡絲聯合機，滌綸短纖維后處理聯合機在國內外享有良好的聲譽。今天，我們有幸采訪到上海太平洋紡織機械成套設備有限公司的負責人。

中國紡機網：請問貴司的展臺號以及展會展覽的機器名稱、型號？

太平洋紡機成套設備：上海太平洋紡織機械成套設備有限公司展臺號：W4E1；展覽機器名稱：長絲高速卷繞頭TCTQ299-1500；差別化短纖維卷曲機SHV1741-160；聚苯硫醚纖維生產線PPS。

中國紡機網：貴司是從什么時候開始做這些產品的，當時的市場情況怎樣？

太平洋紡機成套設備：長絲高速卷繞頭2010年開始開發,此產品還處于市場拓展；差別化短纖維卷曲機2012年開發，目前還沒有推向市場；聚苯硫醚纖維生產線2011年開發，已實現二套成套裝置的銷售。

中國紡機網：生產環節的管理，不同設備的不同使用心得？事故率如何控制？

太平洋紡機成套設備：生產環節上著體現對外協零部件的質量控制，以及對配置件的質量控制上。

中國紡機網：除了好的產品，市場推廣也很重要。在產品的營銷上，貴司有什么好的經驗與大家分享？

太平洋紡機成套設備：營銷人員采用費用包干制；市場有效信息有償使用等措施。

中國紡機網：網絡媒體讓人眼花繚亂，您為什么會使用電子商務呢？您覺得它能給您帶來什么幫助？

太平洋紡機成套設備：當今世界是網絡的世界，我們公司緊跟時代潮流，肯定也要使用電子商務。

電子商務的幫助：利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，與用戶進行商貿活動。我們公司涉外項目轉多，通過多種電子通訊方式來完成國內、外項目的運行。

中國紡機網：這個行業的競爭也是很激烈的，對于目前產品同質化日趨嚴重的現象

太平洋紡機成套設備：企業應采取差別化競爭策略，適應不同客戶的差異化需求。

中國紡機網：在企業管理上您有什么好的經驗或方法嗎？為什么會比較重視這些方面呢？

太平洋紡機成套設備：現代企業的發展必須靠技術和管理，抓好這二項工作是企業搞好一切工作的前提和條件。我們主要從第一是要發揮公司核心技術團隊的技術引領作用，為公司產品不同提升水平起到決定性的作用。第二是要發揮技術工人的創新能力，為公司研發攻關起到主要的作用。第三是是發揮公司管理、技術的協同工作能力，為公司產品迅速走向市場起到關鍵性的作用。

中國紡機網：產品服務以及售后管理如何？舉例說明。

太平洋紡機成套設備：提高產品服務及售后服務水平：企業售后服務工作，是企業樹立良好形象，保持良好口碑，取得客戶信賴的關鍵和重要手段。要做好這項工作單靠服務熱情是不夠的，也不能取信用戶，而是要從其實質內涵上做起，了解不同用戶服務的需求。我們會繼續做好此項工作，專門從技術、生產和營銷部門選拔責任性強、技術過硬、有專業特長的人員組建售后服務組，全面負責企業售后產品的安裝、工藝調試等后續服務工作，并由銷售部直接管理。在日常工作中，對每個項目實施跟蹤，與公司相關部門緊密合作，使項目現場順利進行并得到用戶的認可，也促進今后銷售工作的順利開展。

中國紡機網:在客戶要下訂單時，是否要交納定金？收取百分之多少的定金？如果因特殊原因退貨，定金是否退還？

太平洋紡機成套設備：在客戶要下訂單時，要收定金。收取貨款總價的20%到30%的定金。如果因特殊原因退貨，定金會根據實際情況進行處理，會與用戶達成一致意見。

中國紡機網：在多年的生產經營管理中，請您分享幾個最難忘的案例？

太平洋紡機成套設備：江蘇有家用戶在2004年11月訂購了年產4.5萬噸的設備，但因用戶的投資情況發生變化，到2010年9月合同才執行。為了這個訂單，我們公司從人力、物力各方面進行

感謝您在百忙之中抽空接受中國紡機網的訪問，同時預祝您在本次展會取得圓滿成功!您可直接前入了解更多細節同時也歡迎您進入2014中國國際紡織機械展覽會暨ITMA亞洲展覽會專題http://www.51626.cn/itma/index，我們會對展會展品陸續進行報道。

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中國紡機網展位號W1-F06