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最近業內不斷傳來一種聲音，產品開發應該以市場、客戶為導向，加強和客戶之間的溝通必須提到非常重要的位置。事實上，可喜的是，不僅整機制造商充分意識到這一點，我們部分為整機配套的核心零配件制造企業更是積極相應，甚至先行一步，引導整機制造商攜手廣大經銷商和終端客戶作直面交流，并廣泛聽取一線縫紉女工的使用心聲，獲取最真實最有價值的市場信息，以研發生產出既符合下游又符合終端客戶的核心零配件。

    記者日前來到新型高科技研發生產企業PowerMax(鮑麥克斯)，這是一家擁有相當驕人的人才優勢的“洋”公司，說“洋”，絕非其扛“洋品牌”，而是其核心管理層以及技術研發人員均來自美國知名品牌大學的博、碩士生，他們作為新上海人一族，作為立志回報祖國的海歸一派，致力于引領傳統制造業扣開前沿時尚技術的大門。不僅如此，他們更是積極探討如何最大化產品的使用價值，如何讓終端和下游同時分享科技成果。為此，他們嘗試引用目前發達國家普遍采用的Focus Group Discussion（焦點小組座談會，以下簡稱FGD），FGD主要是在企業形成產品創意之后，對產品概念進行深入的測試與驗證，充分了解實際客戶對該產品的要求，發掘思維要點，探索深層的、隱秘的需要，檢驗市場假設，指導R&D活動去開發更加市場化的產品，或者干脆放棄產品概念，不做進一步的開發。這種量身定做的方式可以保證最后成型的產品為客戶所接受。具體做法即組織整個產業鏈每個相關環節，包括整機制造企業、經銷商和終端客戶的部分人員，召開座談會。鮑麥克斯是走在前沿了，必然帶動了他的下游整機制造工廠，也積極推進這種市場行為，據記者日前從一區域代理商那里獲悉，正是鮑麥克斯的一家頗有實力的下游制造企業，日前正積極籌備直面交流會，可望通過初步嘗試，能夠為配套企業鮑麥克斯，當然最重要的也是為自己提供市場反饋。

    說到這里，我們不禁聯想起，去年本刊記者曾經苦苦尋求為何我們的國產制造業趕不上發達國家，面對風云變幻的國際國內市場，我們一方面要招架國際品牌的擠壓，一方面還要應對市場的挑戰。因此質量被提到了首要位置，成為競爭的最佳“殺手锏”。然而，質量為何受阻？為何意識已經擁有行動卻不見奏效？！是設計能力不夠嗎？是企業執行力欠缺么？抑或根本就是忽視了市場？！或許兼而有之吧？

    譬如，最近記者來到滬上一家具備一批豐富經驗人才的老牌制造企業，這家已經成功轉移生產目標的企業目前主要從事整機電腦控制系統的研究和開發。憑借二十多年的傳統經驗，和不矢之志，這批老工程師在專家的帶領下，已經成功開發出高速平縫車、繡花機以及曲折縫縫紉機的電腦控制系統。前兩項成果由于市場的成熟，一直能夠迅速走進市場。而最后一項，即曲折縫縫紉機的電腦配置系統盡管需求量在逐步擴大，卻鮮有整機制造企業問津。因此問題接踵而至，這開發的昂貴費用何時能轉化為新的資本，以作新的研發投資所用？這新的產品當務之急需要的是一批真正有市場開拓意識的企業和商家共同為其創造空間，才可能早日為市場看好。可是細細思忖一番自然不難發現，這家研發機構是否具備一定的市場探測能力或者人力？盡管已經有浙江一實力企業瞄上該產品，但由于尚未有成功的市場先例，故仍處于考慮商洽階段。對于這一不可忽視的機遇，這家研發企業老總表示愿意嘗試合作，只要有整機企業愿意共同開拓市場，即便先淡化成本考慮也可以一搏。

　　對照看來，諸如鮑麥克斯做法的企業也還是不乏其人，但是這合作是走在開發之前還是開發之后可大有學問。請注意，PowerMax(鮑麥克斯)的FGD是在產品創意形成之后隨即召開座談會，對產品概念進行深入測試和驗證，了解客戶的實際需求再進一步分析論證，以便生產出更加市場化的產品。可見時間抓得巧妙才是制勝法寶之一。其次，更重要的可以窺見目前我國開發新品恐怕存有盲目之趨勢。盲目不可取，閉門造車更是貽誤企業生存發展。設計能力并不低弱的國人，究竟為何遲遲不見力舉呢？！我們期待著業內外人士的真知灼見。(黃霞)