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會議中心

為進一步整合經緯紡機技術和管理資源，增強服務能力，提高品牌競爭力，完善業務結構、拓展服務功能在整個業務構成的比重，經公司研究決定成立經緯紡織機械股份有限公司技術服務中心。2013年12月9日經緯紡機技術服務中心啟動工作會在無錫經緯紡織科技試驗有限公司會議室順利召開，股份公司副總經理史建平和銷售公司相關人員、無錫經緯和各相關企業售后服務部部長及技術專家合計近30人參加了此次會議。通過啟動工作會的召開，明確了經緯紡機技術服務中心的工作職能、工作流程和技術服務專家的管理規定，并通過與企業售后服務部的溝通理順了技術服務中心和企業售后服務部的關系。經緯紡機技術服務中心將以無錫經緯現有技術力量為基礎，通過補充吸收各企業技術服務專家，負責向客戶提供“棉紡全流程數字化解決方案”，其主要職能包括以下三個方面：技術支持（全過程咨詢，含售前咨詢和產品選型服務、紡紗工藝指導、用戶巡訪、在線服務等）、定期組織產品知識培訓及增值服務等，目前主要以江浙區域為中心輻射全國開展以上各項工作。

經緯紡機技術服務中心的成立標志著經緯紡機服務功能的成功轉型，變被動服務為主動服務，向智能服務型企業邁出了關鍵性一步，通過技術服務中心的工作，經緯紡機將會更加有效地為客戶服務，全方位滿足客戶要求。

經緯紡機技術服務中心啟動工作會召開后，立即開展了客戶培訓和技術支持工作。在無錫銷售公司的配合下，12月10-12日組織近150名紡織企業技術維護人員進行了清梳聯設備和集體落紗細紗機的安裝調試、維護保養和工藝設定等知識培訓。同時，應客戶要求，經緯紡機技術服務中心及時組織技術服務專家對張家港天之緣、百事通進行了現場技術支持服務，解決了用戶生產中短絨過多等技術難題。所謂“萬事開頭難”，技術服務中心啟動后開展的培訓和技術支持工作獲得客戶的好評，為后續工作的開展樹立了信心，相信經緯紡機技術服務中心將在會開創一片新的天地。