英國時尚電商 Farfetch 日前宣布,收購中國數字技術初創公司奇智睿思(CuriosityChina),雙方未公布具體交易條款。
2013年,Judy Liu 和 Alexis Bonhomme 夫婦與 Arthur Shui 共同創辦奇智睿思,利用社交媒體,尤其是微信,幫助海外高端和奢侈品牌打造和管理數字平臺,為品牌方提供客戶關系管理、數字營銷等服務,吸引潛在中國顧客。奇智睿思目前在北京、上海、香港和巴黎設有分支機構,并有80位數字專家。與 Hugo Boss、Coach、開云集團等80多個品牌和公司達成合作。這一數字還在繼續增長。
主打“奢侈品/高端品牌+電商”的模式,奇智睿思與 Farfetch 服務相似的客戶群體,能加速推動后者的未來銷售額增長。目前,Farfetch 三分之一的銷售額來自亞太市場,全部來自其官方網站。收購奇智睿思,能幫助其拓展更多營銷方式和銷售渠道,吸引更多的中國用戶。
伴隨中國成為全球增速最快的奢侈品市場,Farfetch 也在持續加碼中國市場。交易完成后,奇智睿思的所有技術和服務將并入 Farfetch 的“Black & White”解決方案提供API (應用程序接口),為合作品牌提供針對中國本地市場特點的服務,包括庫存盤點、電商營銷、以及全套客戶服務和跨境物流方案。
2015年,Farfetch 推出 Black & White 解決方案,讓品牌和設計師能利用這項程序接口將其庫存整合至 Farfetch 的銷售和物流平臺,打造位于 Farfetch 主站的網店,也能利用其程序引擎構建獨立電商網站。未來,品牌就能使用這項應用程序接口組織中國市場的宣傳活動。
Farfetch 指出,利用現有的解決方案,合作品牌將能夠:
1. 設計和搭建(通過 Farfetch Black & White 解決方案或自行完成)品牌網站,打通所有電商渠道,以12種語言為包括中國在內的全球消費者提供服務,向190個國家進行配送
2. 推出自家品牌的 iOS 應用軟件,與品牌網站全面融合,并提供國際支持
3. 借助 CuriosityChina 的企業級 CRM 運作自己的微信賬號,滿足無論是在國內還是在國外旅行或生活的中國消費者的需求
打造功能齊全的微店以及微信小程序
4. 與 .com 全球網站無縫式整合
Farfetch 表示:“中國的電商生態體系較為復雜,外國品牌很難開發自己的數字營銷解決方案。此次強強聯合后,雙方能夠利用各自的業務優勢,為品牌提供無可比擬的服務方案,從根本上轉變電子商務平臺運營方式,解決外國品牌進入中國市場時面臨的重大挑戰。”
奇智睿思聯合創始人 Alexis Bonhomme 表示:“奢侈品牌在進入中國市場的過程中,能夠得到的服務非常零散,無法有效地觸及并與消費者互動。Farfetch 的電商和運營能力,加上我們的數字營銷和基于社交媒體的 CRM 專長相結合后,能為高端和奢侈品牌提供真正意義上的獨家解決方案。這一創舉幫助我們實現商業閉環,通過無縫式的一體化服務模式,讓品牌的數字營銷投入看到切實的回報,以及銷售的持續增長。”
Farfetch 表示,目前沒有將奇智睿思擴張至更多市場的戰略部署,沒有人員調整計劃,僅三位創始人加入 Farfetch 中國分公司任職,Judy Liu 任 Farfetch 中國董事總經理,Alexis Bonhomme 任 Farfetch 中國商務副總裁,Arthur Shui 任中國技術創新負責人。
Farfetch 此時收購奇智睿思,也揭示了不少有趣的市場現象:
1. 中國消費者消費能力的不斷提升
2. 海外品牌在思考如何觸及中國消費者,并獲得其青睞
3. 社交媒體日益壯大的市場營銷和銷售能力
貝恩公司的研究報告顯示,2017年全年,中國本土奢侈品市場銷售總額達到1420億人民幣,同比增長20%,為2011年以來的最快增速。全球奢侈品市場的總銷售額達到2620億歐元(約合2萬億人民幣),其中有32%來自中國消費者貢獻,占比為所有國家和地區最高。
這份報告還指出,社交媒體,尤其是微信,是品牌觸及中國消費者的重要途徑之一,品牌的微信官方旗艦店也是消費者的主要線上購買渠道之一。
Farfetch 首席商務和可持續發展官 Giorgio Belloli 表示:“微信是中國電商市場中最重要的渠道,也是品牌集中發力的渠道。”
在貝恩公司近期的報告指出,各大品牌2017年在中國數字營銷方面的支出普遍大幅增加,數字營銷的占比從2015年的35%增加至40%~50%,其中用于微信平臺的比例達到30%~60%。
2008年創立至今,Farfetch 集合了全球700多家精品買手店,先后獲得來自 Chanel、中國電商巨頭京東、法國投資公司 Eurazeo、新加坡主權財富基金淡馬錫控股公司、風險投資基金 IDG、Vitruvian Partners 等的多筆投資。
今年3月,英國《金融時報》報道稱,Farfetch 已經聘請來自摩根大通和高盛的銀行家籌備今年在美國 IPO(首次公開募股)的工作。Farfetch的當前估值約為40億英鎊(約合55.6億美元)。
這次是 Farfetch 創立以來的第三筆收購,前兩筆收購分別是:
1. 2015年,收購英國著名的時尚買手連鎖店 Browns
2. 2017年,收購康泰納仕集團旗下時尚內容電商網站 Style.com
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