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“新零售”概念由阿里巴巴董事局主席馬云于2016年在阿里云棲大會(huì)上首次提出后，已經(jīng)被廣泛接受。如今新零售對(duì)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)不言而喻，在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)使下刺激市場(chǎng)規(guī)模大幅增長(zhǎng)。中國(guó)的零售行業(yè)進(jìn)行顛覆性變革的同時(shí)也引起國(guó)際范圍的關(guān)注。近日外媒關(guān)注到了國(guó)內(nèi)新零售市場(chǎng)中服裝行業(yè)的變化，福布斯關(guān)注中國(guó)商業(yè)發(fā)展和企業(yè)動(dòng)態(tài)的專(zhuān)欄作者Jane Ho撰文報(bào)道了一家中國(guó)虛擬試衣初創(chuàng)——衣脈科技。

上海金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)有一家名叫Moda Polso的服飾新零售店，店鋪中的智能試衣鏡能讓消費(fèi)者5分鐘試穿上百套衣服。作為衣脈科技旗下首家服飾新零售店鋪。Moda Polso與傳統(tǒng)店鋪在布局上存在明顯不同。150平米的空間只有1/3用于展示商品，9塊觸摸屏和一面大尺寸的試衣鏡占據(jù)了很多面積。智能試衣鏡依托亞洲女性體型大數(shù)據(jù)，通過(guò)20個(gè)參數(shù)建立3D模型，為用戶(hù)“披上”新衣。

衣脈科技成立于2013年，原名叫好買(mǎi)衣，是一家做虛擬試衣的人工智能公司，2018年正式把品牌名升級(jí)為衣脈科技。

衣脈科技CEO涂征輝表示，依靠新零售手段一家傳統(tǒng)店鋪能大幅節(jié)省空間、減少租賃成本，至少能夠把利潤(rùn)提升4倍。不過(guò)這家Moda Polso很有可能是衣脈科技自主開(kāi)設(shè)的唯一一家店鋪。涂征輝透露這次開(kāi)店是對(duì)市場(chǎng)的探索同時(shí)試驗(yàn)公司的商業(yè)模式。

衣脈科技提供的商品管理系統(tǒng)通過(guò)分析消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)需求預(yù)測(cè)，獲取傳統(tǒng)店鋪無(wú)法獲得的數(shù)據(jù)。鑒于線(xiàn)下店鋪展示售賣(mài)的產(chǎn)品中購(gòu)買(mǎi)率低、閑置積壓的商品占比達(dá)到50%，采用新零售手段可以有效了解用戶(hù)喜好、及時(shí)調(diào)整商品、減少庫(kù)存、提高周轉(zhuǎn)。

消費(fèi)升級(jí)成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的普遍趨勢(shì)，消費(fèi)者的消費(fèi)行為也逐漸成熟，德勤中國(guó)合伙人張?zhí)毂硎荆爱?dāng)前我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)從以企業(yè)、渠道為中心，轉(zhuǎn)向了以消費(fèi)者為中心，用戶(hù)的基數(shù)、黏性、流量、互動(dòng)和體驗(yàn)是決勝因素。虛擬試衣間鏈接了用戶(hù)、產(chǎn)品和線(xiàn)下店鋪，提供了新穎的購(gòu)物體驗(yàn)。利用購(gòu)物大數(shù)據(jù)，衣脈科技能夠提高消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率和粘性，并優(yōu)化供應(yīng)鏈。”

外媒援引德勤對(duì)40家上市服裝企業(yè)的研究報(bào)告顯示，這40家企業(yè)總庫(kù)存商品價(jià)值達(dá)到45億美元，是他們?nèi)昕偸杖氲?倍。也是基于此，涂征輝樂(lè)觀(guān)表態(tài)稱(chēng)，“如果選擇合適的商品策略，服裝行業(yè)可能會(huì)像房地產(chǎn)一樣有利可圖。”

消費(fèi)者在Moda Polso試衣時(shí)如果綁定手機(jī)號(hào)或者微信可以在離店后收到新品到店推送。不論線(xiàn)上線(xiàn)下，衣脈科技的系統(tǒng)都能基于大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦適合用戶(hù)的商品。

在商業(yè)模式方面，衣脈科技曾經(jīng)和天貓網(wǎng)店做線(xiàn)上合作、提供軟件服務(wù)，但是通過(guò)摸索發(fā)現(xiàn)，雖然系統(tǒng)能為用戶(hù)呈現(xiàn)更適合的商品，但卻降低了賣(mài)家的銷(xiāo)售額。店鋪首頁(yè)傳遞的生活方式和商品詳情里模特展示的美好身材，更能刺激消費(fèi)者消費(fèi)，貼近真實(shí)的虛擬試衣反倒降低了用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。

另外，降低庫(kù)存、提高周轉(zhuǎn)的核心能力對(duì)于本就沒(méi)有實(shí)物陳列的線(xiàn)上店鋪也沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)力。最終衣脈科技走向線(xiàn)下。依靠銷(xiāo)售傭金提成，衣脈科技預(yù)計(jì)到今年年底將實(shí)現(xiàn)每月55萬(wàn)美元的收入，2019年將實(shí)現(xiàn)近2000萬(wàn)美元的年收入。

從目前來(lái)看，虛擬試衣更多的是被商家用作噱頭。面對(duì)中國(guó)3萬(wàn)億的服裝市場(chǎng)，衣脈科技有和很多倚重線(xiàn)下零售的大品牌合作的機(jī)會(huì)，也有提升技術(shù)實(shí)力、進(jìn)一步教育市場(chǎng)的壓力。