8月8日,以色列人工智能技術支持的多渠道個性化服務定制公司Dynamic Yield宣布完成3200萬美元的D輪融資。領投方為Viola Growth,參投方為Union Tech Ventures。截止至目前,Dynamic Yield已經獲得總額為7700萬美元的融資。其中《New York Times》和中國搜索引擎百度也是公司的投資方。
Dynamic Yield由Liad Agmon與Omri Mendellevich創(chuàng)立于2011年,總部位于紐約,是一家使用人工智能為用戶提供個性化定制服務的科技公司。Dynamic Yield通過人工智能進行多渠道數(shù)據(jù)收集,幫助商家更有針對性的對顧客進行服務,增強消費者與商家的聯(lián)系。其獨特的端對端平臺讓品牌客戶可以在同一平臺上實現(xiàn)提供私人訂制服務、商品推薦和顧客購物行為分析等多個功能。
Dynamic Yield的主要客戶群體是想要為客戶提供更多個性化服務的品牌和零售商,特別是希望使用人工智能和機器學習(Machine Learning)分析顧客數(shù)據(jù),為顧客提供私人購物體驗的公司。Dynamic Yield目前合作商家超過200個,其中包括Urban Outfitters、Lacoste、Hell0Fresh、IKEA(宜家)、Stitch Fix和Ocado等。
最近,Dynamic Yield還與數(shù)據(jù)供應公司Tealium達成了合作,使公司的平臺可以更有效率的對顧客數(shù)據(jù)進行分析與整合。
Dynamic Yield表示,本次獲得的資金將幫助他們加快開發(fā)私人訂制服務API(應用編程接口)的進度,在除了互聯(lián)網以外,更多需要私人訂制服務的渠道發(fā)展業(yè)務,例如Kiosks查詢系統(tǒng)、客服中心、POS銷售終端系統(tǒng)、IoT物聯(lián)網設備等等。Dynamic Yield的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Liad Agmon表示,個人定制服務是未來服務業(yè)的大趨勢,全面普及個人定制化服務并不像人們想象的那么遙遠。
Viola Growth的合伙人Natalie Refuah認為,未來個人定制將是商家必備的服務類型,Dynamic Yield為市場提供了獨特的端對端個性化服務平臺,他們超前的軟件開發(fā)技術和經驗豐富的管理人員將會使其在競爭中獲得優(yōu)勢。
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