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近幾年，快時尚行業競爭異常激烈。ZARA、H&M、優衣庫、GAP、MANGO的日子看上去都不好過，業績接連受挫。曾以款式多、更新快、價格低為優勢的快時尚品牌優勢不再，如今它們也多方嘗試轉型，線上線下聯動、利用黑科技等來扭轉頹勢。

業績幾家歡喜幾家愁

從全球看來，經濟下滑快時尚品牌的經營狀況齊刷刷地走了下坡路。GAP、H&M、MANGO等品牌商業績下滑，有的還計劃關掉門店，并且出現設計跟不上，質量越來越差的問題。這對消費者來說也是很無奈。

美國服飾集團Gap(GPS.NYSE)昨日發布第二季度業績報告，在截至8月4日的三個月內其銷售額同比增長8%至41億美元，毛利率為39.8%，凈利潤上漲9.59%至2.97億美元，均超過分析師預期。其中，唯一錄得同店銷售下滑的是Gap品牌，跌幅較去年同期的1%擴大至4%。

Gap第二季度銷售額同比減少0.5%至12.25億美元，其在美國本土市場銷售額同比增長1.2%至7.28億美元，在包括中國在內的亞洲地區銷售額則下滑1%至2.29億美元。據了解，盡管 Gap品牌去年已關閉近百家門店，未來一年內還將繼續關閉200家。

和 Gap同命相連的還有Mango 和H&M。Mango公司曾一度與同為快時尚品牌的 Zara 的母公司 Inditex 相競爭，但近年來業務也一直處于低迷狀態。

近日，西班牙快時尚品牌 Mango 公布了公司2017財年核心財務數據，雖然銷售額受下半年高溫天氣影響同比下跌2.9%，但虧損同比收窄了45%。銷售額同比下跌2.9%，至21.9億歐元;其中國際業務占比77%，西班牙本地業務占比23%。

同樣下跌的還有頭H&M，今年前6個月內，瑞典快時尚巨頭H&M集團凈利潤則大跌33%至8億美元，銷售額基本與去年同期持平，錄得約126億美元。

相較于前幾家的虧損，一直在積極轉型中的優衣庫，業績還算喜人。據迅銷集團發布的2018財年前三季度財報顯示，集團收入同比增長15.3%至1.7萬億日元，經營利潤同比上漲32.3%至2388億日元，凈利潤上漲23.5%至1483億日元。其中，優衣庫海外市場銷售額增長27.5%達到7160億日元，經營利潤增長高達65%至1124億日元。海外市場增速明顯高于日本本土市場，經營利潤占整體的比例為46%，非常接近日本本土所占的50%。海外市場中，中國已連續多年成為優衣庫第二大市場。最新財報顯示，大中華區市場的經營收入、利潤增長已超過其他海外市場總和，更超過了日本本地市場。

打通線上線下壁壘 實現全渠道零售

面對市場的不景氣，各大品牌也是紛紛出奇招。和奢侈品牌遲遲不愿主攻線上不同，打通線上線下壁壘，無疑是快時尚目前拉攏客戶挽回民心最行之有效的方法。

據了解，3月21日，H&M集團的主牌H&M 和H&M HOME正式登錄天貓。截止財報發布的5月31日，H&M剛上天貓2 個多月，就有上千萬的“客流”。

對于H&M的線下店來說，“千萬”這個數量級是個挺大的數字。根據公開資料顯示，北京著名的大悅城商圈在實體店生意還算紅火的2013 年全年累計客流也只有2100 萬人左右。

盡管，H&M是最后一個上天貓的重量級快時尚品牌，剛宣布該消息時正好是它8年來業績的最低點?！吧咸熵垺边€曾被多家媒體解讀為“H&M尋求轉型的標志”。

但從這份最新的財報來看，H&M吃了顆定心丸，它的轉型還算卓有成效。至少H&M此前一直擔心的“客流下滑對線下實體店生意的影響”有了有效解決方案。

主攻電商渠道的還有西班牙快時尚品牌Mango。2017財年，Mango電商銷售額同比增長15.4%，至3.4億歐元，占總銷售額的15.5%。公司原定2020年實現電商銷售占比20%，現在該目標預計在2019年就將實現。目前，Mango 公司在全球83個國家都有電商分布，今年晚些時候還計劃在伊朗和烏克蘭布局電商。

Gap的持續萎靡不振，讓這個品牌去年已關閉近百家門店，據了解，未來一年內還將繼續關閉200家。鑒于亞洲已成為最具潛力的時尚市場，Gap品牌視中國為其突破點之一，試圖進一步打通線上線下，與其他快時尚品牌和電商爭奪年輕消費者。

和以上三家品牌不同，日本迅銷集團負責亞洲和大洋洲業務的集團執行董事果瀨聰透露，旗下核心品牌優衣庫將在中韓以外的亞洲和大洋洲地區增加開店，計劃在2022財年前把上述地區的店鋪數量增加至2017年的2.5倍，達到400家。

在快時尚紛紛向線上轉型的趨勢下，優衣庫的決策似乎并不明智。但有分析人士表示，優衣庫并沒有忽略線上市場的拓展，正依靠科技的作用加強數字化競爭力，這家日本快時尚品牌如今野心外露，對標的正是穩坐快時尚第一位的Zara。

依靠科技為品牌賦能

在打通線上線下壁壘實現全渠道零售后，依靠科技賦能來給予品牌新生力量，成為品牌突出重圍的不二法寶。

為了應對日漸頹靡的經營狀況，Zara正在不斷推動線下轉型，力求通過推出更多更新的消費體驗重新占領市場。今年4月，Zara在全球范圍內的137家店鋪開展了為期兩周的AR體驗。消費者將手機對準商店或定制的櫥窗，穿戴用戶指定服裝的模特便會出現，并可在移動端直接完成購買，通過新技術與消費者的接觸為門店導流。其中，在中國的AR體驗店鋪就有24家。雖然這不是品牌利用AR向市場推出新體驗的第一例，但ZARA這次的嘗試是全球同類型項目中最大規模之一。

5月，Zara在倫敦的旗艦店在經歷4個月的改造之后重新營業，旗艦店不僅融合了多種快捷的結賬方式，還特別提供了RFID(射頻識別)系統的互動落地試衣鏡，幫助顧客檢測到手中預計購買的商品，看到實際試穿效果，并提供搭配購物推薦。

除此之外，Zara母公司Inditex集團還在上月設立了創新部門，將通過引入機器人、芯片等高新科技改善集團內的庫存管理方式。據了解，未來Inditex集團還將會進一步與人工智能技術公司Jetlore和西班牙大數據公司EI Arte de Medir達成合作，改善公司內部管理及運營。

與ZARA對標的優衣庫在科技運用上自不會示弱。記者了解到，鑒于天氣已成為影響時尚零售行業走向的關鍵因素之一，優衣庫母公司迅銷集團將啟動基于人工智能AI的生產和零售變革。

迅銷集團將在2018年年內正式引進一項機制，通過AI分析天氣和流行趨勢等大量數據，預測所需的商品數量。這有利于避免生產多余產品，盡快配送消費者需要的商品。該公司也將從傳統型的自有品牌專業零售商，轉向運用信息的新經營形態。需求預測機制將涉及廣泛對象，包括在優衣庫銷售的功能性內衣AIRism等。

此外，迅銷集團還與埃森哲等咨詢公司合作，共同研發一款能夠根據顧客購買記錄預測其未來購買行為的新系統。對于與迪士尼等其他品牌、設計師等聯名系列和限量系列等較難進行預測的產品，迅銷集團計劃通過不斷試錯來提高準確度。

然而，不管是線上線下聯動，還是依靠科技賦能。品牌的發展，還是要回歸到產品本身中來。有業內人士表示，一個好的品牌其價值就在于給消費者帶來他們需要的產品。