存在巨大利益,同時監管缺失的地方,腐敗即會入幽靈般隨之潛入。市值剛剛破萬億美元的Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亞馬遜周一被曝存在程序員刪差評的行為,而且中國市場尤其嚴重。
據華爾街日報周一報道,亞馬遜國際市場副總裁Eric Broussard 在收到內部腐敗報料后,集團于5月對上述行為進行調查。
由于中國市場員工工資相對較低,同時大量激增的賣家入駐,有中介便開始在亞馬遜中國平臺賣家和內部員工之間勾兌,以80-2,000+美元/條不等的價格為賣家刪除消費者差評,同時提供封禁賬戶解禁的服務以及售賣用戶數據服務。消息人士稱,300美元/條刪差評是中介對賣家的市場價,且至少5條起訂,也即意味著訂單最低價通常在人民幣10,000元左右。不過該消息人士并未透露中介給予亞馬遜中國程序員的訂單價格。
亞馬遜發言人證實正在對于程序員刪差評的內部腐敗進行調查,并稱公司有嚴格的政策和商業行為道德準測,而違反公司準則的人將受到紀律約束,可能被解雇甚至遭遇潛在的法律訴訟和刑事處罰。該發言人同時表示,上述準則同時適用平臺賣家,以防止賣家組織的虛假點擊和虛假評論。
周一開盤,因該消息及投資者對貿易戰的擔憂,亞馬遜股價盤中一度暴跌4.20%,進一步失守萬億美元市值。
在平臺賣家越聚越多之后,亞馬遜的問題不僅僅是腐敗,此前,該公司已經持續被曝存在售假問題。
交易平臺FactSet 預計,亞馬遜網站有超過200萬賣家,銷售5.5億Skus,占該公司網站超過一半銷量,去年貢獻的GMV 總額達2,000億美元。
有平臺賣家在接受華爾街日報采訪時表示,亞馬遜的競爭越來越白日化,如果不做點壞事,利用非法途徑獲得優勢,就會死。
不過,內部腐敗問題被投資者迅速消化,該問題在中國另兩大電商巨頭阿里巴巴(NYSE:BABA) 和京東(NASDAQ:JD) 身上亦不罕見,京東還特意建立了廉潔京東網站,不定期公布內部腐敗問題。
美東時間10:00 AM 之后,投資者轉移視線至Citi Research 花旗發布的報告,該投行預計亞馬遜將會拆分電商和云業務,降低監管風險的同時,提高股東回報。亞馬遜股價亦隨之反彈,跌幅收窄至約2%左右。
花旗分析師Mark May 稱,美國總統“癡迷”于打壓亞馬遜,并可能對該互聯網巨頭發起發壟斷調查。不過,該分析師依然重申對亞馬遜的“買入”評級和2,250美元目標價,并認為亞馬遜是科技行業首選個股。
Mark May 預計,亞馬遜零售業務的估值約為4,000億美元,而網絡服務估值更高,達6,000億美元。在高位回撤約20%之后,同樣擁有零售和云業務的阿里巴巴目前的市值約4,100億美元,該中國巨頭還有視頻娛樂業務。
數據顯示,二季度亞馬遜以云為主的網絡服務業務AWS 僅占當期銷售的11.5%,但是為集團貢獻了55%的營業利潤,同比上升至16.42億美元,遠勝市場預期的10.4億美元,而且收入增長超預期提速。分析師認為AWS 已經成為Jeff Bezos 杰夫·貝索斯王國的皇冠之珠,過去該集團對AWS基礎設施、銷售團隊及全球伙伴生態系統的龐大投資現在也開始提供巨額回報。
因此,花旗分析師對零售和AWS 的估值亦符合亞馬遜目前的業務盈利分布。
不過,零售本職方面亞馬遜更是孤獨求敗。Chase Investment Counsel 總裁Peter Tuz 指出該集團在零售世界幾乎每個角落以及AWS 業務的統治越來越穩固,然而他們的全球零售占有率仍然很低,前面還有巨大的增長空間。
Wedbush Securities 分析師Michael Pachter 甚至相信該集團能獲得世界零售市場5%的份額,他估計目前其份額約1.5%。
正加速國際零售業務投資以擢取占有率的亞馬遜在9月4日市值破萬億美元,成立三年便于1997年上市的亞馬遜只用了21年,比俱樂部始創會員Apple Inc. (NASDAQ:APPL) 蘋果公司少40%的時間,就在后者破萬億后僅四周便取得相同成就,有分析師甚至根據兩者股價漲勢和集團收入增長勢頭,預測假以時日蘋果公司史上最高市值上市公司的地位將被亞馬遜取代。
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