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迪卡儂又一次出現在產品質量黑榜中

近日，北京市消費者協會發布的“吸濕速干服裝比較試驗結果”顯示一款迪卡儂產品的纖維實測值與標識不符,而記者通過走訪門店得知,此前購買過該件商品的消費者不能以此次抽驗結果為由進行退換。

公司方則稱該說法不屬實，究竟真相為何？

北京消協表示，纖維含量是判定速干衣材質的重要依據，虛標和錯標都反映了生產企業質量把控不嚴，并提醒消費者慎重購買此類產品。
針對此次抽驗，迪卡儂給出的解釋是：“此次受檢產品為迪卡儂跑步運動品牌快羚徑Kalenji的男式透氣速干褲。在此次抽檢前，迪卡儂全球產品工程師在內部定期產品測試中已發現標識標注信息輸入有誤，并對產品信息進行更新優化。本著對消費者負責的初衷才決定對產品下架，再次檢查核對目前產品的標簽信息。”
記者通過走訪廣州獵德迪卡儂門店得知，因產品標簽說明與實際值不符而發回工廠生產，之后仍會重新上架，但此前購買該件商品的消費者不能以此次抽驗結果為由進行退換。
當記者追問為何不能退換時，員工表示只有當商品出現“質量問題”（指“肉眼可見”的瑕疵或破損）時才能予以退換貨。
記者聯系迪卡儂相關負責人求證上述說法，迪卡儂回應稱店內人員的解釋信息并不屬實。公司表示，“關于退換貨，迪卡儂自2016年起在全國范圍內實行退換貨無限制，顧客如果對產品不滿意，可以到門店說明感受反饋，進行退還，不受時間地域的限制。”
迪卡儂表示：“對于此次產品信息標簽標識錯誤以及門店溝通不準確等情況，給廣大消費者帶來的困擾和疑惑，我們深感抱歉。”

迪卡儂官網稱，“整個迪卡儂都在努力提供價格更低的產品”。在低價背后，迪卡儂如何把關產品質量？
8月份，在對兒童泳裝的抽檢中，杭州市消保委稱迪卡儂的針織泳衣拉伸強度不符合標準；
4月份，據安徽馬鞍山市工商行政管理局消息，迪卡儂的針織運動服樣品纖維成分分析項目不合格，不合格率為20%；
在2017年上海市板鞋產品質量監督抽查結果中，迪卡儂的女式運動鞋（標稱生產商為上海莘威運動品有限公司）耐折性能不合格；
青島市工商局2016年發布的2015年度流通領域商品質量抽驗中，指出迪卡儂跑步機（標稱生產商為喬山健康科技上海有限公司）的零部件及使用說明不合格。
上述公告中，據記者可了解到的信息顯示，迪卡儂旗下不合格產品的生產者標稱不一。

通過走訪門店，記者發現迪卡儂商品的標簽上標示產地為中國，所看到的大部分產品的標稱生產商為“迪脈（上海）企業管理有限公司”（全資股東為迪卡儂股份有限公司），但未明確具體生產工廠。
記者向公司發出為何不在產品標簽上標明具體生產工廠的疑問，迪卡儂表示，根據我國產品質量法和相關標準，標簽上應當注明的是“產品的法定擁有者，即能夠獨立依法承擔該產品質量責任的、在我國依法登記注冊的企業，而不是指一般意義上的生產加工或銷售單位”。
記者就該說法查閱《中華人民共和國產品質量法》。相關法律條文的說明是：產品標識上必須注明標明生產廠廠名和廠址，其立法本意在于區別產品質量的責任主體。但當存在委托加工法律關系的情況下，受托方不負責對外銷售的，產品標識上可以僅標注委托方的名稱和地址。
附：北京市消協吸濕速干服裝比較試驗結果檢測情況產品使用說明
有4款樣品產品使用說明不符合標準要求。

纖維含量

纖維含量是判定速干衣材質的重要依據，虛標和錯標都反映了生產企業質量把控不嚴。對于此類商品，消費者慎重購買。以下4款樣品的纖維成分及含量未能達到國家標準要求。

吸濕速干性
實體店銷售的吸濕速干服裝質量較好

30款實體店購買的樣品中，吸濕或速干性未達到明示相關性能的僅有1款。

網購吸濕速干服裝質量較差

50款網購樣品中有21款樣品吸濕或速干性未能達到標準要求。