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國民男裝品牌——海瀾之家股份有限公司（以下簡稱“海瀾之家”）11月19日晚間發布2017年度社會責任報告，該報告是公司發布的第一份社會責任報告，時間跨度為2017年1月1日至2017年12月31日。

海瀾之家成立于1997年，2000年在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼600398。公司是一家大型服裝企業，業務涵蓋品牌服裝的經營以及高檔西服、職業服的生產和銷售，品牌服裝的經營包括品牌管理、供應鏈管理和營銷網絡管理等。公司擁有“海瀾之家”、“愛居兔”、“圣凱諾”等服裝品牌，其中“海瀾之家”定位于商務、時尚、休閑的大眾平價優質男裝，“愛居兔”定位于時尚、休閑風格的都市女裝，“圣凱諾”定位于量身定制的商務職業裝。公司的產品包括男裝、女裝、童裝、配飾及家居類產品，具有高性價比、品類豐富、符合大眾消費需求的特點。

截至2017年12月31日，海瀾之家總資產為250.98億元，歸屬于母公司股東所有者權益為111.77億元。

海瀾之家稱，公司注重股東回報，積極推行現金紅利分配政策，2015年至2017年，三年累計現金分紅（含稅）58.41億元，占最近三年歸屬于上市公司股東的年均凈利潤的186.31%。

在員工權益保護方面，海瀾之家始終堅持“以人為本”的價值觀，嚴格遵照《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規，保障員工各項合法權益的同時高度重視員工的發展，為員工提供完善的薪酬福利、系統的發展規劃，促進員工的不斷成長。

在維護消費者權益方面，海瀾之家關注消費者對公司產品及服務的體驗，除了在銷售前把控產品質量，在銷售中關心消費者需求，更在銷售后做好售后服務工作。公司針對客戶的個性化消費需求，加快推進O2O門店布局，推出線上購買的“海瀾之家”品牌服裝可以在全國的“海瀾之家”品牌門店進行換貨的政策，不斷提升消費者的體驗，切實維護消費者的權益。2017年，在“第八屆全國售后服務評價活動”中，公司榮獲“全國售后服務行業十佳單位”稱號。

在保護環境及可持續發展方面，海瀾之家秉承可持續發展理念，重視并倡導綠色環保，積極落實節能降耗活動，以盡可能少的資源消耗和環境占用創造最大的經濟效益和社會效益。

在履行納稅方面，2017年，海瀾之家進一步加強稅務基礎管理，降低稅務風險，提高全員納稅意識，提升稅務工作合法、合規性，并為支持地方經濟的發展做出了積極的貢獻。國家稅務總局江陰市稅務局于2018年7月出具了《涉稅信息查詢結果告知書》，海瀾之家股份有限公司2017年度納稅信用等級為A級。

創造就業機會方面，在服裝行業整體需求弱復蘇的背景下，海瀾之家繼續以服裝產業為核心，不斷壯大產業規模，創造就業機會，為社會提供了許多就業崗位。截止2017年末，，海瀾之家員工總數為15656人，在職員工人數較去年同期增長1.74%。另外，公司通過間接的方式，為供應商、門店提供了十多萬個就業崗位。

在社會公益活動方面，海瀾之家于2014年聯合中國社會福利基金會暖流計劃公益基金、網易平臺共同發起“多一克溫暖”公益行動，通過實地捐贈、聯動門店、多維傳播等多渠道助力公益，傳遞愛心。2017年，公司將17,928萬件羽絨服送到了19個省，40個市縣，285所學校的師生手中，四年累計送出65,428萬件羽絨服。

海瀾之家表示，未來，公司將繼續完善社會責任管理，在提高企業經濟效益的同時，不斷完善公司治理結構，提升公司治理水平，積極回報股東、保護員工的合法權益。

公開資料顯示，海瀾之家是定位大眾休閑服飾市場的全國連鎖男裝品牌，引入了創新的自選式、一站式購物理念。以“男人的衣柜—海瀾之家”的高性價比全品類男裝為基礎，積極布局“時尚休閑平價女裝—愛居兔”、原百依百順“尾貨處理賣場品牌—海一家”和專供企業客戶的“中高端定制商務職業裝—圣凱諾”。其中海瀾之家為公司主品牌，收入貢獻在80%以上。

中國銀河證券研究員李昂介紹，海瀾之家旗下主品牌的穩定增長為公司帶來充裕的現金流用以培育并吸收新品牌。海瀾之家培育多個子品牌：包括愛居兔、HLAJeans、AEX、OVV等，自2017年三季度以來，海瀾之家投資本土快時尚品牌UR（UrbanRevivo）10%股權及本土高端嬰童品牌英氏44%股權。海瀾之家產品品類除覆蓋大眾男裝外，還包括女裝、商務裝、童裝、輕奢男女裝、家居館等。女裝品牌“愛居兔”在剝離原有運動裝、男裝品類后，處于快速增長階段，旗下多個年輕品牌具備長期成長空間。

此外，海瀾之家通過強大的品牌聚客能力和線下渠道營銷能力，與騰訊系聯合打造“智能零售”，預計迎來全渠道新零售模式的快速發展。李昂認為，“互聯網+”不是顛覆行業模式，而是融合互聯網思維與傳統企業的運營模式。在互聯網紅利不斷下降的背景下，公司及時順應新零售發展趨勢：電商渠道立足服務多品牌發展戰略的布局與規劃，以更好的提升品牌聚客能力和消費吸引力。騰訊戰投后，公司將借助其投資的京東、唯品會兩大線上平臺，擴大客流量的同時，新零售模式的渠道結構也日趨完善。

數據顯示，2017年海瀾之家的線上渠道收入占比僅為5.91%，相比同行業上市公司線上收入占比提升仍存在較大空間。海瀾之家從營銷、商品、視覺、服務等方面穩步推進電商業務，建立線上線下品牌認知，提高用戶粘性及下單轉化率；通過引入智能化輔助系統，實現標準化、智能化的系統操作，推動電商信息化升級，提高工作效率；從客戶的需求出發深挖銷售數據，調整營銷活動的靈活性和商品上架速度，精準營銷，提高產品適銷率和競爭力。公司線上銷售在2017年“雙十一”活動中初見成效，銷售額約4億元。線上銷量的增長，將進一步擴大海瀾之家銷售端數據。

目前，海瀾之家主品牌HLA已在馬來西亞、新加坡、泰國等國家開店11家，預計未來相繼進入菲律賓等東南亞新晉發展中國家。2017年公司海外收入616.84萬元，毛利率56.77%（由于稅率、匯率、較低租金等因素，毛利率較國內銷售39.62%偏高）。目前公司店鋪選址靠近國際快消品牌Zara、優衣庫，海外店鋪坪效約為4萬元/日，店鋪開業一年內可基本實現盈虧平衡，奠定公司國際化發展的基礎和信心。海瀾之家完成了海外門店銷售、貨物管理及相關業務與公司信息系統數據的對接，為海外市場銷售及數據的積累建立保障，提升海外門店的運營效率。

海通證券分析師梁希指出，海瀾之家主品牌由于規模較大，且均為類直營銷售，受到宏觀環境和消費力的直接影響較強。在此情況下，公司需培養新品牌創造增長點，一方面女裝品牌風格、性價比仍有繼續提升空間，同時OVV、海瀾優選或成為未來新的增長點，以及在現有矩陣下未來或補足童裝業務，現階段適當投入費用有利于企業長期發展。