加拿大超市及零售商使用自助結(jié)帳機(jī)(self-checkout)越來(lái)越普遍,但有調(diào)查顯示,部分消費(fèi)者認(rèn)為,使用自助結(jié)帳機(jī)將導(dǎo)致工作機(jī)會(huì)流失,因此,堅(jiān)持透過(guò)收銀員付款。
據(jù)加拿大諾瓦斯科西亞省達(dá)爾豪斯大學(xué)(Dalhousie University)研究調(diào)查顯示,超過(guò)四分之一的加拿大消費(fèi)者表示,從不使用自助結(jié)帳機(jī),即使是小額購(gòu)物,也會(huì)使用人工收銀柜檯。不約而同地,加拿大廣播公司(CBC)亦報(bào)導(dǎo)指出,過(guò)半受訪者僅偶然使用自助結(jié)帳機(jī),為使收銀員仍保有工機(jī)機(jī)會(huì)。
不過(guò),這些熱心的消費(fèi)者,可能難以抵擋”自動(dòng)化”潮流。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum)2018年就業(yè)前景報(bào)告指出,在2022年以前,全球?qū)⒂?,500萬(wàn)份工作因自動(dòng)化科技而流失,包括收銀員、銀行柜員及薪金結(jié)算文員等職位,未來(lái)4年將成為被裁減對(duì)象,因?yàn)檫@些重復(fù)性的工作將被新科技所取代。
過(guò)去一年半,大型零售商Metro和Loblaws均宣布,增加使用自助結(jié)帳機(jī),以抵銷某些省份調(diào)升最低時(shí)薪所造成成本上漲。除勞工成本外,實(shí)體零售商也要面對(duì)網(wǎng)上零售店強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)。
(來(lái)源:亞洲紡織聯(lián)盟)
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