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近20年時(shí)間，眾多的社交類產(chǎn)品層出不窮，共同構(gòu)建起了一個(gè)涵蓋領(lǐng)域極其廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)歷史畫上了濃墨重彩的一筆。
　　從文字語(yǔ)音到視頻，從工具社交到內(nèi)容社交，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)社交始終在不斷的迎合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和用戶需求中革新。邁出從熟人社交到陌生人社交的這一步也是其中的關(guān)鍵里程碑。
　　始終走在陌生人社交前列的陌陌在11月26日公布了2019年Q3季度的財(cái)報(bào)，單純從這份財(cái)報(bào)看，連續(xù)19個(gè)季度盈利的陌陌展現(xiàn)出了它的實(shí)力，但隨即下跌的股價(jià)卻讓人難免多了幾分困惑。
　　19季度盈利難掩增長(zhǎng)疲態(tài)
　　自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開(kāi)始，社交以自身為中心向四周輻射的空間特性就開(kāi)始在線上慢慢被削弱，陌生人社交開(kāi)始初顯端倪，但其潛力始終未被徹底挖掘，直到2011年陌陌上線開(kāi)始打開(kāi)了陌生人社交這扇大門。
　　2011年8月一款基于地理位置的開(kāi)放式移動(dòng)社交應(yīng)用陌陌上線，上線不到一個(gè)月就沖上了AppStore社交免費(fèi)榜第3名的位置，一年后用戶數(shù)就已經(jīng)突破1000萬(wàn)。
　　轉(zhuǎn)眼之間8年已過(guò)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)幾經(jīng)變革，社交市場(chǎng)更是風(fēng)起云涌，但在陌生人社交領(lǐng)域，陌陌仍占據(jù)著行業(yè)第一的位置，超過(guò)4000萬(wàn)的在裝量遙遙領(lǐng)先于其他同類軟件，旗下的探探表現(xiàn)亦是不俗。
　　今年三季度，陌陌實(shí)現(xiàn)營(yíng)收44.52億元（約6.228億美元），同比增長(zhǎng)22%，超過(guò)了分析師預(yù)計(jì)的6.0525億美元的營(yíng)收。營(yíng)收整體向好的同時(shí)，陌陌以8.91億的凈利潤(rùn)迎來(lái)了自己第19個(gè)季度的連續(xù)盈利。
　　在財(cái)報(bào)未發(fā)布前，市場(chǎng)對(duì)于連續(xù)盈利多達(dá)18個(gè)季度的陌陌仍有相當(dāng)期待，但財(cái)報(bào)發(fā)布后，陌陌的股價(jià)卻沒(méi)有保持應(yīng)有的水平，跌幅超過(guò)10%，市值一度跌至75億美元之下。陌陌看似整體表現(xiàn)尚佳的財(cái)報(bào)卻難贏得市場(chǎng)認(rèn)可，也缺少資本為其買單。
　　從陌陌的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，整體增速放緩成為了陌陌發(fā)展的最大困局，近4年19季度的連續(xù)盈利也無(wú)法彌補(bǔ)公司在增長(zhǎng)上的問(wèn)題。
　　2018年第一季度陌陌營(yíng)收為27.64億元，同比增長(zhǎng)64%，2018年第三季度陌陌的營(yíng)收增長(zhǎng)仍高達(dá)51%，但今年以來(lái)，陌陌的營(yíng)收增速始終在40%以下，這一季度更是低至22%。
　　營(yíng)收增速不斷放緩與陌陌各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)乏力不無(wú)關(guān)系。這一季度陌陌核心業(yè)務(wù)，直播的營(yíng)收增速已經(jīng)由去年一季度的75%下降至18%。增值服務(wù)營(yíng)收為10.65億元人民幣較去年同期增長(zhǎng)達(dá)到86%，但在上季度169%的增速面前則顯得黯然失色。
　　同樣增速下滑的還有陌陌的廣告和游戲業(yè)務(wù)。這一季度陌陌的廣告營(yíng)收增速較之去年同期下降達(dá)30%，游戲業(yè)務(wù)增速與去年第三季度相比降幅也達(dá)到了43%。從財(cái)報(bào)看，陌陌無(wú)論是核心的直播業(yè)務(wù)還是廣告、游戲等非核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題，對(duì)此，陌陌方雖有解釋但這也無(wú)法改變陌陌業(yè)務(wù)面臨瓶頸的現(xiàn)實(shí)。
　　業(yè)務(wù)發(fā)展不佳的情況下，陌陌的用戶增長(zhǎng)也面臨著挑戰(zhàn)。截至2019年9月，陌陌APP的月活用戶數(shù)為1.14億，同比增長(zhǎng)僅3%，較上季度增長(zhǎng)僅0.5%，付費(fèi)用戶數(shù)增速為7%，已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度增長(zhǎng)不足10%。
　　發(fā)展8年，始終走在陌生人社交前列的陌陌，如今面臨的問(wèn)題并不簡(jiǎn)單，股價(jià)下跌、增速放緩的背后是陌陌的艱難現(xiàn)狀。
　　直播紅利見(jiàn)頂
　　陌陌始終主打陌生人社交，但回顧陌陌發(fā)展的歷程，不難發(fā)現(xiàn)它的營(yíng)收從來(lái)不是靠社交支撐起來(lái)的。最開(kāi)始，陌陌的游戲業(yè)務(wù)為其撐起了一片天，2015年之后踏著直播的風(fēng)口，陌陌實(shí)現(xiàn)了一次成功的轉(zhuǎn)型。
　　目前直播已經(jīng)成為陌陌最重要的營(yíng)收來(lái)源，占到企業(yè)總營(yíng)收的比重一度超過(guò)80%。直播帶給了陌陌大量的營(yíng)收和現(xiàn)金，但依賴于單一的直播業(yè)務(wù)也增加了陌陌的風(fēng)險(xiǎn)。
　　2018年以來(lái)陌陌開(kāi)始調(diào)整營(yíng)收結(jié)構(gòu)，但到目前為止，陌陌的直播業(yè)務(wù)在總營(yíng)收中所占的比重仍高達(dá)69%。在公司業(yè)務(wù)嚴(yán)重依賴直播的同時(shí)，整個(gè)直播行業(yè)卻面臨著紅利見(jiàn)頂?shù)睦Ь帧?/span>
　　艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)在線直播用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將超過(guò)5億人，年增長(zhǎng)率已經(jīng)從2017年的28.4%下降到目前的9.9%，預(yù)計(jì)正在2020年將下降到4.6%。同時(shí)短視頻的用戶日均使用市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到50.9分鐘，遠(yuǎn)超過(guò)在線直播業(yè)務(wù)。
　　直播用戶天花板的出現(xiàn)，短視頻的強(qiáng)勢(shì)崛起都在沖擊著整個(gè)直播行業(yè)，而以直播為生命的陌陌勢(shì)必會(huì)在整個(gè)行業(yè)危機(jī)中受到極大影響，這一季度的財(cái)報(bào)表現(xiàn)就是證明。
　　探探風(fēng)波不斷
　　2018年，為穩(wěn)固自己在陌生人社交領(lǐng)域的地位，陌陌收購(gòu)了主打陌生人社交的探探。那時(shí)探探被寄予厚望，用以打造陌陌發(fā)展的新引擎。
　　但事與愿違往往是事情發(fā)展的常態(tài)，特別是在波譎云詭的市場(chǎng)上。今年4月，因軟件傳播內(nèi)容不健康，探探被要求下架整改，直到三個(gè)月后，探探才重新上架。長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的下架給陌陌帶來(lái)了較大影響，用戶的流失到現(xiàn)在仍未回到最初的水平，在這次財(cái)報(bào)電話會(huì)上投資者仍在追問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。
　　在內(nèi)容問(wèn)題不斷的情況下，探探的虧損也是陌陌需要面對(duì)的一大問(wèn)題。
　　被陌陌收購(gòu)至今，探探始終面臨著虧損的問(wèn)題。這一季度探探的運(yùn)營(yíng)虧損為2.287億元，凈虧損為2.1141億元，較之去年同期虧損進(jìn)一步擴(kuò)大。不能帶來(lái)收益的探探，也成了陌陌的一大心病。
　　ZAO曇花一現(xiàn)
　　8月份，一個(gè)叫“ZAO”的AI換臉APP突然之間火遍全網(wǎng)。這款由陌陌推出的全新軟件一夜之間就擁有了大量的用戶，相關(guān)討論更是數(shù)不勝數(shù)。據(jù)ZAO官方微博介紹，8月份ZAO花700萬(wàn)租的服務(wù)器，上線一夜之間已經(jīng)消耗了1/3?？梢?jiàn)其火爆程度。
　　也是得益于這款軟件，陌陌又贏得了不少關(guān)注，諸多困境面前，ZAO給陌陌帶來(lái)了不小的希望。
　　但ZAO的這把火燃的快滅的也快，僅僅一天時(shí)間，ZAO就因?yàn)?/a>隱私問(wèn)題被聲討，隨后被下架，如今三個(gè)月過(guò)后，財(cái)報(bào)電話會(huì)上陌陌仍在討論ZAO的未來(lái)，但市場(chǎng)之上已經(jīng)難再聽(tīng)到與之相關(guān)的消息了，下載量更是一落千丈。
　　陌陌的這次嘗試猶如曇花一現(xiàn)，絢爛過(guò)后很快就歸于沉寂，而這對(duì)于陌陌來(lái)說(shuō)可謂是不小的打擊。唐巖說(shuō)，ZAO這個(gè)項(xiàng)目會(huì)持續(xù)的帶來(lái)驚喜，但以ZAO目前的狀況來(lái)看，這個(gè)驚喜并不會(huì)來(lái)的太快，而喜悅估計(jì)會(huì)更難持續(xù)。
　　后起之秀虎視眈眈
　　一方面，陌陌要面臨著自身的諸多問(wèn)題，另一方面，陌生人社交領(lǐng)域也吸引著越來(lái)越多的企業(yè)涉足其中。
　　在近年來(lái)SOUI、Me、積目等大批社交產(chǎn)品涌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，今年年初，移動(dòng)社交產(chǎn)品多閃、馬桶MT、聊天寶同日發(fā)布。諸多的陌生人社交平臺(tái)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，其中SOUI、積目雖不能與陌陌抗?fàn)?，但也有了相?dāng)?shù)捏w量。
　　《2019年陌生人社交行業(yè)洞察》報(bào)告顯示，積目的日留存率達(dá)到71.2%，已經(jīng)超過(guò)了陌陌、探探，在陌陌“約炮神器”的稱號(hào)下，主打“靈魂伴侶”的SOUI被譽(yù)為清流，在裝量已經(jīng)超過(guò)了千萬(wàn)，市場(chǎng)好評(píng)度頗高。
　　眾多小平臺(tái)在這一領(lǐng)域不斷擴(kuò)張的同時(shí)，包括BAT以及字節(jié)跳動(dòng)也都開(kāi)始在此布局。字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛聊、阿里巴巴旗下的Real如我、百度旗下的聽(tīng)筒等陌生人交友類產(chǎn)品先后上線。騰訊也于近日上線了“輕聊”和“回音”兩款社交產(chǎn)品。
　　隨著擁有雄厚資金和眾多流量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局，陌陌面對(duì)的形勢(shì)勢(shì)必更加嚴(yán)峻。
　　陌陌的新出路：創(chuàng)新、出海
　　不夠樂(lè)觀的大環(huán)境，并不健康的營(yíng)收狀態(tài)在下，陌陌開(kāi)始通過(guò)在產(chǎn)品上的不斷創(chuàng)新和出海嘗試來(lái)擺脫困局，走出業(yè)績(jī)與市場(chǎng)反響不符的謎局。
　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2018年以來(lái)陌陌先后推出七款新產(chǎn)品，包括哈你、DOKI、MEET相冊(cè)三款攝像錄影產(chǎn)品，以及是他、赫茲、CUE、聊聊四款社交產(chǎn)品。ZAO也是其中之一，雖然最后結(jié)果并不理想，但不可否認(rèn)陌陌在AI領(lǐng)域的深入研究和對(duì)新產(chǎn)品的探索意義重大。
　　從陌陌和探探這種主產(chǎn)品再到獨(dú)立產(chǎn)品，陌陌始終在不斷推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，在這樣的基礎(chǔ)上，陌陌也在不斷嘗試擴(kuò)展企業(yè)邊界，試圖走出國(guó)門，走向更為廣闊的海外市場(chǎng)。
　　今年陌陌推出了面向國(guó)外市場(chǎng)的全新應(yīng)用Olaa發(fā)力東南亞市場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。據(jù)AppAnnie數(shù)據(jù)，自10月上線以來(lái)，Olaa全球下載主要來(lái)源于印度和菲律賓，其中印尼占比達(dá)到93.57%。截止目前，在印尼市場(chǎng)社交類App中排名39。
　　取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，陌陌對(duì)海外的投入仍在加大。這一季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，陌陌負(fù)責(zé)人說(shuō)，下個(gè)季度陌陌將在大幅降低國(guó)內(nèi)營(yíng)銷支出基礎(chǔ)上提高在海外的營(yíng)銷支出。
　　走在前列，勢(shì)必要面對(duì)更大的風(fēng)浪，而市場(chǎng)給陌陌的時(shí)間不會(huì)太多。目前的陌陌營(yíng)收結(jié)構(gòu)不合理，發(fā)展?jié)摿Σ蛔?，盡管自身連續(xù)盈利19個(gè)季度，但無(wú)法逃離業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，股價(jià)仍不景氣的謎局。
　　立足于產(chǎn)品，不斷開(kāi)拓全新的市場(chǎng)，危機(jī)挑戰(zhàn)面前不斷嘗試探索，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這是陌陌破局重生的關(guān)鍵所在。